Termos y condiciones

Menciones Legales

Identificación: Camélia Unipessoal Lda.
Sede: Rua Diamantina 64 E, 4350-145 Porto
NIF: PT510020623
Email : camelia@chacamelia.com

 

Aceptación de las presentes condiciones generales de venta

Salvo disposiciones particulares y acordadas por escrito entre las partes, todos los pedidos están sujetos a las presentes condiciones generales de venta, que prevalecen sobre cualquier otro documento, tales como prospectos, artículos de imprenta, catálogos o e-mails emitidos por el vendedor y que solo tienen valor indicativo.

 

Ofertas / Tarifas / Encomendas

Todas nuestras ofertas de tes disponibles son limitadas al stock disponible. Las tarifas están expresadas en Euros con IVA incluido. Nuestras ofertas son exclusivamente reservadas para clientes particulares. La entrega del pedido está subordinada al pago integral y efectivo del precio indicado (después de la verificación de su cobro).

 

Modalidades y condiciones de pago

El pago de los bienes se realizará en su totalidad en el momento del pedido, ya sea por PayPal, pago por multibanco o transferencia a nuestra cuenta bancaria con las siguientes referencias:

Camélia Unipessoal Lda
Número IBAN: PT50 0033 0000 45415354314 05

Ningún aplazamiento del vencimiento puede ser concedido sin acuerdo previo expreso por nuestra parte.

Una factura expresada en Euros con IVA incluido sera emitida por Camélia Unipesoal Lda y enviada al cliente para la dirección de facturación por este indicada. Para cualquier pedido inferior a 80 Euros c/IVA, serán indicados los costes de transporte en la compra online.

 

Entregas

Los bienes son asegurados por Camélia durante su transporte y viajan por nuestra cuenta y riesgo. Nuestras entregas se efectúan en un plazo medio de 3 días útiles dentro de Portugal continental y 6 días útiles fuera de Portugal e islas contando desde la fecha de pago del pedido en nuestra oficina.

Este plazo de entrega es indicado de forma tan exacta como sea posible, pero puede variar en función de las posibilidades de aprovisionamiento y de transporte, así como de las condiciones climáticas. El no cumplimiento del plazo de entrega no puede originar indemnizaciones por pérdidas y daños, las deducciones.

Sin embargo, si 10 días después de este plazo de 3/6 días, los bienes continúan sin ser entregados, la venta podrá ser resuelta por iniciativa del cliente. El cliente obtendrá el reembolso de su pago en un plazo máximo de 14 días, con exclusión de cualquier tipo de indemnización o de pérdidas y daños. En cualquier caso, la entrada dentro de los plazos sólo puede llevarse a cabo si el cliente comunica al vendedor informaciones exactas sobre la dirección del destinatario. En caso de error, no será Camélia considerado responsable por la imposibilidad en entregar los bienes en el local y la fecha deseados. En el momento de recepción de los bienes, el destinatario debe verificar el estado de los productos y hacer todas las reclamaciones necesarias en caso de roturas, averías o faltas, mencionando las reservas en la guía de transporte, en las 48 horas siguientes a la recepción de los bienes, por escrito a Camélia Unipessoal, Lda. En caso de rotura de stock de los productos pedidos, podremos proporcionar al cliente su sustitución, aceptado por el cliente, por un producto equivalente.

 

Renuncia

El cliente dispone de 14 días a partir del día de entrega, para desistir de la compra. Debe informar a Camélia Unipessoal, Lda. por escrito para informar de la renuncia. La devolución debe ser efectuada en la caja de origen del producto, para cambio o reembolso, en un plazo de 14 días después de la información por escrito de la renuncia del producto. El valor del transporte no será reembolsado. Reservamos la posibilidad de paralizar el reembolso o el cambio hasta la recepción de la caja para confirmación. En el caso del cliente ejercer el derecho de renuncia sobre el producto cambiado, los costes de devolución serán por cuenta del cliente.

 

Cláusula de reserva de propiedad

Por convención expresa, TODAS NUESTRAS MERCANCIAS SON DE NUESTRA PROPIEDAD DONDE QUIERA QUE SE ENCUENTREN HASTA EL PAGO INTEGRAL DE LAS DEBIDAS FACTURAS.

Esto no impide que, a partir de la entrega de las mercancías, los riesgos son transferidos para el comprador.

 

Ley aplicable y foro competente

Las presentes condiciones generales de venta están sujetas a la aplicación de la Ley Portuguesa.

 

Visual y protección informática

Las fotografías e ilustraciones utilizadas en el site son no contractuales. Los derechos de todas las informaciones contenidas en el site (textos, imágenes, logos, iconos), son reservados a su autor y están registrados y protegidos por la ley del derecho de autor.